Un incident ferroviaire survenu entre les gares d’Abanga et Ndjolé a provoqué l’interruption du trafic sur la ligne unique exploitée par la Société d’exploitation du Transgabonais (Setrag). Le déraillement, sans pertes en vies humaines selon les premières informations, a impacté directement le train omnibus n°230, transportant des voyageurs en provenance de Franceville.
Conformément aux exigences du transport ferroviaire et à son protocole de gestion des crises, Setrag a immédiatement activé son dispositif d’urgence afin d’assurer la sécurité et le confort des passagers bloqués à Ndjolé.
Face à la situation, l’entreprise a mobilisé un important dispositif logistique et médical. Des bus affrétés depuis Libreville ont été déployés pour transporter les 600 passagers jusqu’à la gare d’Owendo. Après un trajet de près de 8 heures, les premiers véhicules sont arrivés à Ndjolé vers 19h. Deux convois ont ensuite été formés pour assurer l’embarquement : le premier est parti à 20h, suivi du second à 22h.
En attendant l’arrivée des bus, Setrag a mis en place une cellule d’assistance composée de médecins, d’infirmiers et d’ambulances. Des soins médicaux ont été fournis sur place, notamment à ceux nécessitant une attention particulière. Une aide saluée par un voyageur : « J’avais oublié mes médicaments à la maison. Grâce au dispositif mis en place par Setrag, j’ai pu suivre mon traitement ».
Par ailleurs, une cellule logistique a distribué de l’eau et de la nourriture à tous les passagers afin de réduire l’inconfort lié à la longue attente.
Concernant le train n°431, dont le départ était prévu depuis la gare d’Owendo, Setrag a annoncé son annulation. L’entreprise a aussitôt proposé un remboursement intégral des billets aux clients, ou une reprogrammation selon leurs besoins. Une attention particulière a été portée aux passagers voyageant avec des dépouilles : une prise en charge a été assurée pour une dizaine de familles concernées.
Si plusieurs passagers ont exprimé leur satisfaction face à la réactivité et aux efforts logistiques de la Setrag, d’autres ont regretté le délai d’attente pour l’arrivée des bus. « L’attente a été longue. Mais nous saluons les efforts consentis par Setrag pour la prise en charge des voyageurs », a témoigné un passager.
Ce nouvel incident met en lumière les défis constants du transport ferroviaire sur voie unique au Gabon, mais souligne également l’importance d’un plan de crise bien rodé pour garantir la sécurité et le confort des usagers en toutes circonstances.
